SITES DE STOCKAGE DE DÉCHETS & VALORISATION

Détection d’intrusion périmétrique, de jour comme de nuit

Un site de stockage fermé est une cible : il est isolé, il contient des matières de valeur et il n’est gardienné qu’aux heures d’ouverture. Notre détection d’intrusion fonctionne en caméra optique comme en caméra thermique, sur des distances de 5 à 250 mètres, et se conditionne à un planning horaire. La détection thermique ne dépend d’aucun éclairage : ce sont les rayonnements naturellement émis par les objets qui sont mesurés, ce qui la rend opérationnelle sur un site sans éclairage extérieur. Nous travaillons cette technologie depuis près de dix ans et proposons systématiquement la variante optique, plus économe, quand la configuration du site le permet.

Détection de montée en température par zone

Un détecteur de fumée ne fonctionne pas en extérieur : le vent dilue les fumées, et quand la fumée est détectable, le feu est déjà là. Les détecteurs par aspiration, longtemps utilisés sur ces sites, s’encrassent dans un environnement poussiéreux. La détection utile est donc celle qui intervient avant la flamme : nos caméras thermiques radiométriques mesurent en continu la température de zones que vous délimitez dans l’image — un andain, une alvéole, un box de stockage, une trémie de broyeur — et remontent l’écart dès qu’il apparaît.

Caméras bispectrum : thermique et optique sur un même point

Une caméra bispectrum embarque deux capteurs dans le même corps : un capteur thermique qui mesure, un capteur optique qui montre. L’intérêt est d’abord opérationnel : au moment de l’alerte, l’exploitant ou le télésurveilleur voit à la fois le point chaud et la scène réelle, et lève le doute sans se déplacer. Un seul point d’implantation, un seul câble, deux flux exploitables dans le même logiciel. Nous déployons ces caméras en mode température + périmétrie ou en mode température + détection de fumée et de flamme, selon ce que le site doit couvrir en priorité — le premier mode étant celui qui sert le triple usage décrit plus haut.

Seuils de préalarme et d’alarme, températures apparentes

Le réglage ne se limite pas à un seuil unique. Nous paramétrons systématiquement deux niveaux : une préalarme, qui signale une dérive et déclenche une levée de doute, et une alarme, qui déclenche la réponse opérationnelle complète.

Les valeurs sont définies avec vous selon la nature du stock, l’exposition et l’historique du site : un stock de bois broyé, une alvéole de DEEE et une fosse de réception ne se règlent pas de la même façon. Des scènes préréglées existent pour les typologies entrepôt et stockage de déchets : elles servent de point de départ, pas de réglage final.

Fausses alarmes : reflets solaires, engins chauds et inhibition planifiée

C’est le sujet qui décide de la crédibilité du dispositif. Un reflet solaire sur une surface métallique peut faire monter une mesure de plusieurs dizaines de degrés sans qu’aucun échauffement réel n’existe ; un engin de manutention qui vient de travailler, un pot d’échappement, un aspirateur de fines produisent le même effet. Nous traitons ces cas par le choix du cadrage et de l’orientation, par le découpage des zones, par des seuils différenciés selon le créneau horaire, et par l’ajout de couches d’analyse qui distinguent une source de chaleur mobile d’un point chaud statique. Un dispositif qui alerte dix fois par jour à tort n’est plus regardé au bout d’une semaine — c’est le premier risque du projet, avant le risque technique.

Détection de fumée et de flamme, cadre normatif et périmètre de la promesse

En complément de la mesure de température, l’analyse d’image détecte l’apparition de fumée et de flamme. Deux familles de technologies coexistent donc : la détection de fumées et de flammes sur caméras à spectre visible, plutôt adaptée aux zones couvertes, et la détection de chaleur par imagerie thermique, plutôt adaptée à l’extérieur.

Nous le présentons systématiquement dans ces termes, et c’est précisément ce qui rend l’argument défendable devant un exploitant, un assureur ou un service instructeur.

Cascade d’alerte et levée de doute : sirène, gyrophare, message, notification, appel de vue

La détection ne vaut que par ce qu’elle déclenche. La caméra mesure et signale ; c’est le logiciel de supervision qui porte les règles et la chronologie. Un même événement peut, en une seule règle, déclencher une sirène et un gyrophare sur le site via un module d’entrées/sorties, diffuser un message sonore préenregistré vers la zone concernée, notifier les personnes d’astreinte, appeler automatiquement la vue en grand sur le poste d’exploitation et lancer un enregistrement prioritaire. La levée de doute s’insère dans cette chronologie : la préalarme appelle l’image, un opérateur ou un télésurveilleur qualifie, et l’alarme confirmée déclenche la réponse complète. C’est cette cascade — et non la seule détection — que les exploitants et les services de contrôle attendent de voir démontrée.

Zones à risque spécifique : batteries, DEEE, broyeur, andains, fosses

Toutes les zones d’un site ne présentent pas le même risque, ni le même mode de départ. Les alvéoles de piles, batteries et DEEE concentrent aujourd’hui le risque qui progresse le plus vite, avec des départs possibles sans aucune intervention extérieure. Les andains de compostage et les stocks de broyat s’échauffent par fermentation, sur plusieurs jours et souvent en profondeur. Une trémie de broyeur ou une presse chauffent par friction ou par blocage. Une fosse de réception cumule les deux. Nous dimensionnons le dispositif zone par zone plutôt que site par site — et nous arbitrons pour chacune entre mesure par caméra, sonde en masse et détection de présence, selon ce qui est réellement observable.

Reprise du parc existant et environnements multimarques

Un parc de déchèteries s’équipe site par site, au fil des tranches budgétaires, et se retrouve avec des enregistreurs de trois ou quatre marques selon l’année d’installation. Le sujet n’est presque jamais de remplacer ce qui fonctionne : c’est de rendre l’ensemble exploitable depuis un point unique. Nous intégrons les caméras existantes en ONVIF ou en RTSP, y compris derrière un enregistreur en place, puis nous réenregistrons sur un serveur homogène. Plus de 1 300 fabricants sont référencés et validés. Conséquence pratique en marché public : la migration n’a besoin d’être ni totale ni immédiate, elle peut se dérouler site par site.

Mur d’images et poste d’exploitation

Sur un parc de sites, le mur d’images n’est pas un objet de prestige : c’est ce qui permet à une personne de tenir la surveillance de l’ensemble sans naviguer en permanence. Nous construisons des mosaïques par usage — une vue « zones à risque d’échauffement de tous les sites », une vue « accès et portails », une vue « quais » — et nous configurons l’appel automatique de la vue concernée en cas d’alerte, sur un écran dédié. C’est le support matériel de la levée de doute : l’opérateur voit la bonne image sans la chercher.

Hiérarchisation des événements avec Occurize

Un parc de sites ne manque pas de caméras : il manque de temps pour exploiter ce qu’elles remontent. Multipliez une dizaine d’événements par jour par vingt sites et le volume devient ingérable pour une personne. Occurize centralise et hiérarchise les événements vidéo de l’ensemble des sites, pour que les alertes réellement significatives — et en particulier les préalarmes d’échauffement — ne se noient pas dans le bruit. C’est aussi ce qui permet de produire une volumétrie d’événements par site et par créneau horaire, l’élément qui manque presque toujours au moment de justifier une extension du dispositif.

Cloisonnement des droits par site et par profil

Les profils sont nombreux et n’ont pas à voir la même chose : un gardien de déchèterie sur son seul site, un responsable d’exploitation sur l’ensemble du parc, un service technique sans accès aux images, une astreinte de nuit, un télésurveilleur externe, un élu ou un service de la collectivité. Nous créons des comptes nommés qui donnent accès à certaines caméras et pas à d’autres, restreignent le pilotage des caméras mobiles, interdisent l’export, et conservent la trace des visionnages. Le cloisonnement se paramètre par utilisateur, par groupe et par caméra — c’est une exigence de conformité autant qu’un argument d’acceptabilité interne.

Monitoring de parc et maintenance préventive

Notre plateforme web de supervision technique surveille l’état de chaque installation du parc : caméras hors ligne, erreurs de stockage, charge processeur, pertes de paquets, niveau de mise à jour. Vous recevez une alerte à la perte d’un flux et un rapport planifié récapitulant l’état de l’ensemble. L’enjeu est direct sur ce vertical : une caméra thermique tombée sans que personne ne le sache, c’est une zone à risque non surveillée pendant des semaines — et un dispositif réputé opérationnel qui ne l’est plus. Pour le mainteneur, c’est le passage d’une maintenance curative déclenchée par un incident à une maintenance préventive facturable au contrat.

Dimensionnement, stockage et bascule automatique

Le dimensionnement ne se réduit pas à un nombre de caméras : durée de conservation exigée, débit par flux, codec, nombre de flux thermiques, base analytique, nombre de flux relus simultanément, fiabilité du matériel. Sur un parc de sites, deux architectures coexistent le plus souvent : un enregistrement local par site pour la pleine qualité, et une consultation centralisée qui ne transporte que ce qui est réellement regardé. La bascule automatique en cas de défaillance d’un serveur est native, sans option logicielle payante : à partir de deux serveurs, les flux du serveur en défaut sont repris par les autres. Notre bureau d’études calcule ces paramètres avant le devis et documente le MTBF des références proposées.

Intégration barrière, contrôle d’accès et interphonie

La vidéo n’a de valeur que reliée aux équipements du site. Nous disposons de quatre voies d’intégration : affichage d’une page web dans l’interface vidéo, modules d’entrées/sorties, requêtes HTTP, et intégration par API ou plugin. Concrètement : associer une ouverture de barrière ou un badge à la vue caméra correspondante, appeler la vue de l’interphone lors d’un appel hors horaires, armer ou désarmer une centrale d’alarme depuis la mosaïque, corréler un événement de pont-bascule avec l’image du véhicule pesé. Le plugin nGate assure par exemple la passerelle avec les centrales d’intrusion.

Dépôts sauvages devant le site en dehors des horaires

Le dépôt au pied du portail après la fermeture est la nuisance la plus régulière et la plus coûteuse : l’enlèvement mobilise des agents, il n’est presque jamais refacturé, et il finit par constituer un point d’accumulation. La détection d’objet abandonné signale l’apparition d’un volume immobile dans une zone que vous délimitez et horodate l’événement. Vous disposez alors de la séquence permettant d’identifier l’origine du dépôt et, le cas échéant, d’engager la procédure prévue. C’est l’un des cas d’usage les plus faciles à défendre devant un comité syndical, parce que le gain se chiffre en tonnages et en heures d’agents.

Vol de métaux, de câbles et de batteries

Les zones à forte valeur d’un site de stockage — ferrailles, câbles, moteurs, batteries, catalyseurs — concentrent le vol organisé et parfois le vol interne. La réponse n’est pas une caméra de plus : c’est une combinaison de détection de présence sur les zones concernées (voir l’onglet « Détection d’intrusion périmétrique »), de classification d’objets pour ne déclencher que sur ce qui compte, d’interpellation sonore automatique pour produire un effet immédiat, et de recherche a posteriori exploitable. Sur les zones les plus sensibles, la corrélation avec les données d’accès et de pesée permet de reconstituer une chronologie complète.

Interpellation audio et messages sonores automatisés par zone

Nos systèmes diffusent du son vers une zone précise, manuellement depuis n’importe quel ordinateur ou smartphone, ou automatiquement en réponse à une alerte. La diffusion s’appuie sur des haut-parleurs PoE ou, plus simplement, sur des caméras à haut-parleur intégré. Deux usages distincts sur ce vertical : l’interpellation en direct, qui produit un effet immédiat sur une intrusion sans mobiliser personne ; et le message préenregistré déclenché par règle — rappel de consigne sur un quai, annonce de fermeture, message d’évacuation d’une zone en cas de détection d’échauffement. Le message part vers la seule zone concernée et l’événement est journalisé.

Détection de chute et sécurité des personnes sur les quais

Le quai de déchargement est le point le plus accidentogène d’une déchèterie : dénivelé, usagers non formés, port de charges, garde-corps franchis. Cette IA détecte toute chute de personne dans le champ de la caméra, y compris sur des caméras déjà installées, et prévient immédiatement l’agent d’accueil ou l’astreinte. Sur un site où une personne peut rester au sol sans être vue — bas de quai, local de stockage, zone fermée au public — elle transforme une caméra passive en capteur d’alerte.

Incivilités et agressions à l’accueil

Le gardien de déchèterie est en première ligne : refus d’apport, contestation d’un tri, file d’attente, usager en colère. L’analyse comportementale signale une situation de tension en cours ou imminente — bras levé, regroupement soudain, mouvement de fuite — et la détection de sons anormaux remonte les hausses brutales de niveau sonore et les cris, y compris hors du champ de la caméra. L’objectif n’est pas l’interpellation : c’est la levée de doute immédiate, l’appui à un agent seul sur site, et la constitution d’un élément exploitable en cas de suite.

HotSpot — suivre un véhicule ou une personne de caméra en caméra

Cette technologie unique sur le marché permet de placer n’importe où dans l’image un bouton représentant la vue de la caméra suivante. En cliquant, vous affichez cette caméra et suivez ainsi un véhicule ou une personne à travers le site — de l’entrée au pont-bascule, du pont-bascule au quai, du quai à la zone de stockage — en direct comme en relecture, sans connaître le plan d’implantation. Sur un site étendu exploité par des agents en roulement, c’est la différence entre suivre un événement et le perdre.

Caméras repositionnables, multicapteurs et Fisheye

Sur un site de stockage, les zones bougent : une alvéole change d’affectation, un stock est déplacé, une extension est construite. Une caméra qui ne peut être réorientée sans nacelle devient un angle mort — et, sur une caméra thermique, une zone de mesure devenue caduque. Les modèles multicapteurs à têtes repositionnables couvrent large avec un seul point d’alimentation, un seul câble et une seule licence, et se réorientent lors d’une visite de maintenance. Les caméras Fisheye 360° complètent le dispositif sur les zones couvertes — hall de tri, local de stockage — avec jusqu’à huit vues exploitables créées à partir d’un seul capteur.

Liaisons fibre, ADSL et 4G sur les sites isolés

Beaucoup de déchèteries n’ont pas d’arrivée fibre exploitable, et certaines n’ont aucun local technique. Nos architectures fonctionnent en fibre, en ADSL et en 4G, avec une gestion de la bande passante qui dissocie le flux enregistré localement du flux consulté à distance : on enregistre sur site en pleine qualité, on ne transporte que ce qui est réellement regardé. Il faut aussi savoir dire ce que la 4G ne permet pas — une mise à jour de firmware sur un parc entier ou une relecture multi-caméras simultanée resteront pénibles sur une liaison mobile, et cela doit figurer dans l’étude, pas se découvrir à la mise en service.

Transmission radio point à point et multipoint

Un site de stockage est étendu, et tirer de la fibre entre le poste d’exploitation, le pont-bascule, le quai et les casiers suppose un génie civil que peu de budgets absorbent — d’autant que la topographie évolue. Les liaisons radio point à point et point à multipoint relient ces points sans tranchée, avec des débits suffisants pour remonter des flux vidéo. À l’échelle d’un parc, un point haut fédérateur permet de raccorder plusieurs sites en multipoint. Deux précautions : la disponibilité du point haut suppose une autorisation, et un environnement radio déjà chargé dégrade les débits — l’étude de bande et l’espacement des antennes ne sont pas des options.

Alimentation, budget PoE et continuité électrique

Une part significative des pannes attribuées au réseau sont en réalité des problèmes d’alimentation. Une caméra thermique, chauffante ou motorisée alimentée par un port PoE sous-dimensionné répond au ping mais décroche son flux : le symptôme ressemble à une coupure réseau, la cause est électrique. Nous calculons donc le budget PoE réel de chaque switch — pas la somme théorique des ports —, nous documentons les besoins en PoE+ et PoE++, et nous dimensionnons les onduleurs du local technique et du poste d’exploitation. Sur un dispositif de prévention, une coupure d’une heure non secourue, c’est une heure sans surveillance des zones à risque.

Étude d’implantation : hauteur, angles, distance de mesure

En thermographie, l’implantation ne se discute pas après coup : la distance conditionne la surface couverte par pixel, donc la taille du plus petit point chaud détectable. Une caméra bien choisie mais mal positionnée ne détectera pas ce que le cahier des charges annonce — et elle ne verra pas non plus le périmètre qu’on attend d’elle. Notre bureau d’études calcule les distances de mesure zone par zone, arbitre entre nombre de points et nombre de caméras, et intègre les contraintes réelles du site : mâts disponibles, hauteur nécessaire pour passer au-dessus des stocks, masques créés par les engins, évolution prévue des zones. Cette étude précède le chiffrage — elle ne le corrige pas.

Traçabilité des apports, des bennes et des non-conformités

L’image sert aussi l’exploitation. Associer la vidéo à l’événement métier — passage au pont-bascule, ouverture de barrière, enlèvement d’une benne, contrôle d’un apport — permet de retrouver une séquence par numéro de ticket ou par immatriculation en quelques secondes, et non par exploration de plusieurs heures d’enregistrement. Les usages les plus demandés : justifier un refus d’apport, documenter la présence d’un indésirable dans une benne avant enlèvement, objectiver une contestation de pesée, constituer une preuve visuelle en cas de litige avec un transporteur ou un repreneur.

Main courante, acquittement et bilan d’activité

Le logiciel enregistre et classe automatiquement les événements, ce qui facilite les recherches et permet d’exporter à la fois les vidéos liées et un listing tableur des incidents par site. La main courante avec acquittement obligatoire ajoute une dimension déterminante sur ce vertical : elle prouve que chaque alerte — et en particulier chaque préalarme d’échauffement — a été prise en charge, par qui et dans quel délai. C’est ce qui transforme un dispositif technique en élément de dossier d’exploitation, et ce qui permet de produire un bilan chiffré annuel.

Réquisitions et export en autonomie

C’est le poste de coût caché de tout parc hétérogène. Pour répondre à une réquisition ou à une demande d’assureur, il faut aujourd’hui identifier la marque de l’enregistreur du site concerné, retrouver l’accès, parfois se déplacer pour extraire une séquence sur un support. Avec une interface homogène sur l’ensemble du parc, un exploitant recherche par zone de mouvement, par type d’objet, par couleur, par immatriculation, puis exporte lui-même la séquence dans un format lisible, avec ses métadonnées et son horodatage. Le temps de traitement passe de plusieurs heures à quelques minutes — et c’est l’argument qui justifie l’écart de prix avec un simple enregistreur.

Journalisation des accès et des visionnages

Sur un dispositif qui filme des salariés et des usagers, savoir qui a regardé quoi et quand est aussi important que l’image elle-même. Le système conserve la trace des connexions, des visionnages, des exports et des modifications de configuration. C’est ce qui permet de répondre à une demande d’un représentant du personnel, de documenter la conformité d’exploitation et de lever un soupçon d’usage détourné — un point qui rassure davantage les instances internes que n’importe quel argument technique.

Cybersécurité du parc et hygiène des équipements

Une caméra IP mal configurée sur un site distant est une porte ouverte sur le réseau de l’exploitant. Nous traitons le sujet sur trois plans : durcissement à l’installation — comptes nommés, mots de passe uniques, désactivation des services inutiles —, segmentation réseau dédiée à la vidéo, et mise à jour de masse des firmwares. Des outils comme EZTools 2.0 permettent d’administrer un parc entier sans intervention unitaire sur site. Le référentiel APSAD D32, consacré à l’installation de systèmes de sécurité ou de sûreté sur un réseau informatique, donne le cadre de cette exigence — et l’édition 2021 du référentiel vidéosurveillance R82 l’a intégrée. Pour les exploitants entrant dans le périmètre de NIS2, c’est aussi un élément de dossier à produire.

Corrélation avec des capteurs : température en masse, gaz, niveau

La vidéo n’est pas le seul capteur du site, et elle ne voit pas tout : c’est le complément direct de la limite énoncée pour la détection de montée en température. Nos architectures corrèlent les images avec des capteurs physiques, notamment sur protocole LoRa : sondes de température en masse dans un andain ou un stock profond, capteurs de gaz, niveau d’eau d’un bassin de lixiviats ou d’un ouvrage de rétention. L’intérêt est double. La levée de doute : un seuil dépassé appelle automatiquement la vue caméra correspondante, et l’agent d’astreinte voit avant de se déplacer. La traçabilité : la donnée capteur est horodatée avec l’image, ce qui documente la chronologie complète d’un épisode.

Démonstration en conditions réelles et POC thermique

Sur la détection d’échauffement, aucun argumentaire ne remplace une démonstration. Nous organisons une présentation de la chaîne complète — mesure de température, franchissement de seuil, appel de vue pour la levée de doute, déclenchement de la sirène et du gyrophare, notification — et, lorsque le projet le justifie, un essai sur site avec une caméra en place pendant plusieurs jours. C’est ce qui permet de calibrer les seuils dans les conditions réelles d’exposition et d’émissivité du site, et d’objectiver le taux de fausses alarmes avant l’engagement.

Prescription, mémoire technique et soutenance

Les syndicats et les collectivités achètent par marché formalisé, avec critères pondérés et soutenance ; les exploitants privés passent par des appels d’offres cadrés. Nous fournissons les éléments techniques réutilisables dans votre mémoire — y compris le vocabulaire et la structure des référentiels attendus par les assureurs et les prescripteurs —, nous préparons les arguments de différenciation avec vous et, si vous le souhaitez, nous intervenons en visioconférence ou en soutenance à vos côtés. Vous conservez le pilotage commercial et la relation client.

Déploiement par tranches sur un parc de sites

Un parc de sites ne s’équipe jamais en une fois : les marchés s’étalent sur plusieurs exercices, par tranches votées année après année. Nous structurons le déploiement en conséquence — une première tranche sur les sites et les zones les plus exposés, qui produit des données mesurables (alertes traitées, délai de prise en charge, disponibilité du parc), puis des tranches suivantes justifiées sur du constaté plutôt que sur une promesse. L’architecture centrale est dimensionnée dès la première tranche pour absorber les suivantes, sans reprise du serveur.

Formation des agents et des exploitants

Nous proposons trois niveaux d’accompagnement, à choisir selon votre maturité : eCare réalise les premiers déploiements et les réglages ; vos techniciens deviennent autonomes après formation ; nous restons mobilisables ponctuellement sur les configurations complexes. Nous formons également les agents et les exploitants du site — le poste le plus souvent négligé d’un marché, et la principale cause de sous-utilisation d’un dispositif payé au prix fort. Sur un dispositif de prévention, un agent qui ne sait pas traiter une préalarme rend la chaîne inopérante.

Maintenance, stock de secours et supervision au contrat

Sur un parc de sites exposés, la disponibilité se contractualise. Deux leviers : la supervision technique revendue dans votre contrat de maintenance — rapport périodique d’état du parc, détection anticipée des pannes, engagement de disponibilité — et une rotation de stock de secours qui vous permet de remplacer immédiatement un équipement vandalisé ou hors service, l’équipement défectueux partant en SAV et votre stock étant reconstitué à son retour. Pour l’intégrateur, c’est une ligne de marge récurrente ; pour l’exploitant, c’est la garantie qu’une zone à risque n’est jamais laissée sans surveillance.