RSE – Responsabilité Sociétale de l’Entreprise

Guilhem Decoux, fondateur en 2008 de la société eCare, s’est attaché à préserver son organisation de toutes pressions extérieures afin d’en maitriser au mieux son évolution, ses services et ses valeurs basées sur la responsabilité sociale, environnementale et sociétale.

La charte RSE eCare met en œuvre les initiatives listées ci-après. Cette charte présente nos engagements mais aussi nos attentes envers chacune de nos parties prenantes.

1 – Engagement social :

• Mise en place d’un contrat santé prévoyance optimisé avec Humanis Malakoff
• Prise en charge à 100% de la mutuelle santé pour le salarié
• Plan de formation individuel et collectif en vue du développement de compétences avec des formations internes et externes
• La team eCare est composée d’hommes et de femmes de tous niveaux d’étude, de tout âge, favorisant l’égalité des chances, le respect de l’autre… La diversité est un facteur déterminant pour notre développement.
• Chaque collaborateur est invité à participer à un entretien annuel visant à comprendre ses désirs d’évolution et de formation. Nous favorisons le développement de la carrière de chacun sans discrimination d’aucune sorte.
• Il est mis en place de façon régulière des « brainstorming » autour de la thématique du « bien vivre ensemble », tout le monde partage ses idées. Citons quelques réalisations issues des idées remontées : un potager a été créé depuis 3 ans, choix décoration de l’open space, création d’un espace jeux vidéo…
• 2 plateformes de communication interne sont utilisées pour fluidifier la communication rapide entre collaborateur (Odoo + WhatsApp)
• La communication est directe entre la direction (Guilhem Decoux) et l’ensemble des salariés. La communication est simple, directe et rapide sans intermédiaire.
• Nous évitons la sous-traitance
• Nous avons mis à disposition un espace extérieur convivial avec BBQ, tables, parasols, bancs… afin de favoriser les échanges conviviaux pour des pauses chaleureuses.
• L’entreprise a à cœur de proposer des emplois stables et durables en embauchant principalement en CDI.

 2 – Engagement environnemental 

• Le papier imprimante 80 grammes est produit en Europe et issu de forêts gérées durablement
• Depuis de nombreuses années, les process administratifs et commerciaux sont dématérialisés : devis, bon de commande, factures clients, factures fournisseurs…
• Depuis 2022, plus de 70% de la flotte de véhicules eCare est électrique
• Le siège social eCare situé dans l’Hérault et bénéficiant d’un fort taux d’ensoleillement sera équipé en janvier 2024 de panneaux photovoltaïques favorisant la diminution de l’utilisation des autres énergies.
• Des bornes de recharges électriques sont à disposition des collaborateurs et des clients
• Toutes les machines à boissons à capsules ou favorisant des déchets plastiques ont été remplacées. Une machine à café avec broyeur à grain a ainsi été installée. Une machine à gaz pour faire pétiller lot a également été mise à disposition pour ne plus acheter de pack d’eau en plastique. Pour accompagner la réduction de consommation de bouteilles en plastique, une gourde réutilisable en inox est remise à chaque collaborateur.
• Le siège social eCare ainsi que le stock a déménagé en 2019 dans un bâtiment neuf à Fabrègues répondant aux dernières normes d’isolation et favorisant la baisse de la consommation énergétique (ex : toutes les lumières sont Leds, détection de mouvement sur la majeure partie des luminaires).
• Système de chauffage sur programmateur avec retour automatique sur des températures de confort en lien avec la sobriété énergétique
• Le tri sélectif est strict, plusieurs bacs de recyclage ont été installé dans les bureaux, dans l’entrepôt et en extérieur.
• L’ensemble des écrans : postes des collaborateurs, mur d’écran salle de réunion et écrans du showroom est éteint tous les soirs.
• Le taux de SAV des produits distribués par eCare est inférieur à 1% depuis 2015.
• Les produits en fin de série sont déstockés sur un site partenaire pour ne pas être jeté.
• Nous sommes adhérents à l’éco-organisme Ecologic sous le numéro IDU sur le registre SYDEREP FR351036_05NZAO pour la prévention, la collecte et le recyclage de notre matériel électronique.
• Depuis 2012, plus de 95% de nos expéditions en France sont réalisés avec un transporteur à neutralité carbone (https://www.dpd.com/fr/fr/rse/engagement-neutralite-carbone/) sans surcout pour nos clients
• Les commandes sont emballées dans des cartons recyclés et recyclables
• Les cartons d’emballage sont réutilisés dès que cela peut être le cas
• Les envois sont optimisés en regroupant les différentes commandes d’un même client

3 – Responsabilité sociétale et gouvernance 

• Transparence des décisions
• L’entreprise met en place de nombreux évènements d’entreprise qui sont l’occasion de collaborer avec des partenaires de proximité, favorisant l’emploi local mais également la dynamisation de l’économie départementale.
• Assurer un cadre éthique à à la conduite des affaires et règlementaire à la gestion de l’entreprise
• Favoriser l’innovation, composante importante à notre réussite
• Développer la notoriété de l’entreprise
• Visite d’usines notamment en Asie afin de vérifier les conditions de production

4 – Le sport comme moteur de cohésion et d’engagement 

Chez eCare, nous sommes convaincus que le sport est bien plus qu’une activité physique. C’est un véritable ciment social, un vecteur de cohésion et de dépassement de soi. Nous organisons régulièrement des événements sportifs avec la team eCare afin de renforcer l’esprit d’équipe, encourager l’entraide et partager des moments fédérateurs en dehors du cadre professionnel.

Notre engagement dépasse également l’entreprise. Nous soutenons activement le tissu associatif local à travers plusieurs initiatives, notamment aux côtés du Montpellier Beach Volley, du Tennis Club de Saint-Jean-de-Védas, ainsi qu’en accompagnant une championne de Trial basée à Fabrègues. À travers ces partenariats, nous affirmons notre volonté de contribuer à la dynamique sportive locale et de soutenir celles et ceux qui font vivre le sport sur notre territoire.

Encourager la pratique sportive, soutenir les associations et valoriser les talents locaux font partie intégrante de notre manière d’agir de façon responsable et engagée.