Problème résolu sur les enregistreurs ecare

Quelques clients ont rencontré des soucis de connexion à distance avec leur enregistreur eCare.

Ci-joint le process pour le résoudre: 

- Placer le fichier "autodvr.xml" (présent ci-dessous) à la racine d'une clé USB (Formatée en FAT/FAT32) et la connecter au DVR/NVR pour procéder au reset.

(Le mot de passe par défaut du compte admin est 123456)

PS: Bien penser à effacer le fichier après utilisation, sous peine d'effacer toutes les autres machines sur lesquelles la clé USB sera branchée.

Télécharger le fichier "autodvr.xml"

Il est également conseillé de faire 2 autres manipulations :

- Mise à jour de votre DVR vers la dernière version de firmware (MAJ dispos ICI)
- Changer le mot de passe administrateur (pour augmenter le niveau de sécurité du site).