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Garantie disque dur

Des disques d'une qualité irréprochable

Chez eCare nous proposons exclusivement des disques durs spécifiques pour la vidéo surveillance, ils ont des caractéristiques adaptées aux contraintes de nos enregistreurs : 
- Fonctionnement 24H/24 et 7J/7
- Gestion des flux standards, HD et full HD
- Gestion de 1 à 32 caméras en simultanée

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Une garantie constructeur de 3 ans

Ces disques durs sont couverts pendant 36 mois par une garantie constructeur, permettant une réparation ou un remplacement à neuf de votre produit si malgré la qualité et le soin apporté un problème se présentait.

Une garantie directe constructeur offre de multiples avantages : 
- Traitement plus rapide de votre commande
- Conservation de la garantie après échange (sous certaines conditions)
- Interlocuteur unique
- Suivi en ligne de votre demande 

 

Comment appliquer la garantie constructeur ?

1. Pour cela commencez par identifier le fabricant de votre disque dur : Western Digital ou Seagate

2. Relevez ensuite le numéro de série se trouvant sur le dessus disque dur : Ce numéro est précédé des caractères "S/N"

3. Rendez-vous sur le site du constructeur pour vérifier l'état de la garantie en renseignant le numéro de série

4. Appliquer la garantie pour effectuer le retour et/ou le remplacement de votre disque dur

Garantie constructeur Western Digital Purple

Pour la procédure auprès de Western Digital merci de suivre ce lien : Garantie Western Digital

Garantie constructeur Seagate

Pour la procédure auprès de Seagate merci de suivre ce lien : Garantie Seagate